Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

  • O produto não tenha sido usado

  • Esteja em perfeitas condições

  • Com embalagem original e todos os acessórios

Em caso de produto com defeito, o prazo para contato é de até 7 dias corridos após o recebimento.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando:

  • Número do pedido

  • Motivo da solicitação

 

Após análise, enviaremos as instruções para o procedimento.